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EFQM

 

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Die EFQM unterstützt die Verbesserung von Organisationen und nutzt dazu das EFQM Excellence Modell. Dieses bietet einen umfangreichen Managementrahmen, der von mehr als 30.000 Organisationen in Europa genutzt wird. Seit 20 Jahren betreibt die EFQM die Entwicklung des Modells und nutzt dabei die Erfahrungen und das Lernen von den Organisationen, um den Bezug zur Realität sicherzustellen.

 

Zur Unterstützung der Anwendung des Modells bietet die EFQM Netzwerke, Trainings, Assessment-Werkzeuge und Anerkennungen an. Die wirkliche Stärke der EFQM kommt jedoch von der Aufnahme guter Praktiken und deren Übernahme in ihr Portfolio. Die Mitglieder basierte, nicht Profit orientierte EFQM zielt darauf ab, erfolgreiche Praktiken und Vorgehensweisen zu bestimmten Themen durch Fallstudien, online Seminare, Arbeitsgruppen, Konferenzen und Veranstaltungen zu teilen. Die EFQM unterstützt ein Netzwerk von Weltklasse-Unternehmen und deren Führungskräfte, welche die Leidenschaft für Business Excellence teilen.

 

Die EFQM ist davon überzeugt, dass das EFQM Excellence Modell einen gemeinsamen Rahmen zur Leistungsverbesserung der Organisation bietet. Die EFQM arbeitet für den Enthusiasmus der Mitglieder, ihrer Motivation und der erzielten Ergebnisse.

 

DAS EFQM EXCELLENCE MODELL

 

DIE BASIS FÜR DAS MODELL

 

Das EFQM Excellence Modell basiert auf Europäischen Werten, die erstmalig in der „European Convention on Human Rights (1953)“ und in der „European Social Charter“ (überarbeitet in 1996) festgehalten wurden. Diese Vertragswerke haben 47 Europäische Mitgliedsstaaten ratifiziert und die Prinzipien in die nationale Gesetzgebung integriert.

 

Die Grundkonzepte der Excellence bauen auf diesen grundlegenden Menschenrechten auf, unter der Annahme, dass sie überall angewendet werden.

 

Exzellente Organisationen erzielen dauerhaft herausragende Leistungen, welche die Erwartungen aller ihrer Interessengruppen erfüllen oder übertreffen.

 

DER BEDARF AN EINEM MODELL

 

Um erfolgreich zu sein, benötigen alle Organisationen – ganz unabhängig von ihrer Branche, Grösse, Struktur und ihrem Reifegrad – ein geeignetes Managementsystem. Das EFQM Excellence Modell bietet dafür eine offene, praxisorientierte Grundstruktur. Mit Hilfe des EFQM Excellence Modells kann eine Organisation

 

• ihren Standort auf dem Weg zu Excellence bestimmen
• eine ihr eigene Sprache und Denkweise entwickeln, die im Innen- und Aussenkontakt die Kommunikation erleichtern
• bestehende und geplante Initiativen klar positionieren
• eine Grundstruktur für das Managementsystem der Organisation erstellen.